Gearan - tagradh an luchd-cleachdaidh

Gearan - a tha a 'gearan air an luchd-ceannaich no an neach-dèiligidh. Faodaidh e bhith air a mhìneachadh mar an bacadh a chur an cèill air leth an luchd-cleachdaidh gus an urra pàrtaidh. Air an làimh eile, thathar den bheachd ann an deagh mhothachadh - mar a tha an aithisg bho luchd-cleachdaidh, a 'comharrachadh iomchaidh sgrìobhainn duilgheadas leis a' bhathar no seirbheis.

As nuadh litearrachd Gnìomhachais Consultants a 'creidsinn agus a' ciallachadh gu bheil a 'chompanaidh ann an seo, gu bheil an gearan -' S e seòrsa de tiodhlac bho luchd-cleachdaidh no neach-dèiligidh. luchd-cleachdaidh gearain mar as trice an luathachadh a 'phròiseas ath-bhreithneachaidh. Tha an neach-cleachdaidh a chuireas a-steach e gu treas-phàrtaidh, gus clàradh a tagradh na companaidh, agus an duilgheadas nach eil an taobh a-staigh an gnothuch. Special buidhne mar an Better Gnìomhachais Biùro no Fheadarail Malairt a 'Choimisean, a' gabhail luchd-cleachdaidh air gearanan agus a 'cuideachadh dhaoine le an cuid duilgheadasan co-cheangailte ris an t-seirbheis.

Buidhnean a 'faighinn gearan bho luchd-cleachdaidh, mar as trice a' moladh gum bi daoine ag ullachadh an litir, a 'leantainn mholaidhean sònraichte. Litir a 'ghearan a bhith air a sònraichte fhoirm. An neach-cleachdaidh sealltainn e ainm agus fiosrachadh conaltraidh, ainm, am fiosrachadh conaltraidh, ag innse mun tagradh gu mionaideach. Riochdairean ionadan eadar-mheadhanach a 'beachdachadh air an sgrìobhainn ma nach urrainn iad a' gabhail sònraichte sam bith an gnìomh, bidh e a 'comhairleachadh luchd-cleachdaidh mu dheidhinn an ath cheum. Faodaidh sibh gearan a chur cuideachd gu an Àrd-Neach- Tagraidh, a tha riochdairean an riaghaltais. Ach, 'S ann ainneamh a tha a' clàradh gearain an aghaidh an ìre laghail, a dh'fhaodadh leantainn gu agartachd.

Gu ìre mhòr a 'gearan -' S e neo-fhoirmeil a 'ghearan. Tha mòran luchd-cleachdaidh nach urrainn fuasgladh fhaighinn air an duilgheadas a-ìosal càileachd bathar no seirbheis bochd. Ach ma tha an co-dhùnadh nach eil a 'sàsachadh luchd-cleachdaidh, an sin e' na eadar-mheadhanach buidhne. Ann an cùis sam bith, ma tha an neach a tha a 'dol gus fuasgladh fhaighinn air an duilgheadas, bu chòir dha aithris air gach ceum a bha iad air a thogail. Nuair a faidhlidh gearan foirmeil a dh'fheumas tu a ghlacadh notaichean air gach cheanglaichean ris a 'chompanaidh. Ma dh'fhàilligeas seo, agus an uair sin an neach-dèiligidh dòcha faidhle gearan foirmeil leis an luchd-cleachdaidh. Bha mòran de na tagraidhean a rinneadh leis a 'chompanaidh, a' dol gu cromadh a Rangachadh, agus peanasan eile.

Ceart a tharraing suas air aithris gearan, le a h-uile sgrìobhainnean riatanach, dh'fhaodadh bathar a thilleadh, an dìoladh a 'chùis, càraidh no àite a' bhathar. Mus faidhlidh tagradh, feumaidh an luchd-cleachdaidh a 'sgrùdadh a' stiùireadh a 'chompanaidh mar mionaideach' sa ghabhas. Tha e cudromach cuideachd dèanamh cinnteach gu bheil an sgrìobhainn seo ceart, oir fiù 's lugha na mearachd a' leantainn gu sealach an dàil ann a 'dèiligeadh ris a' chùis. Feumaidh an neach a bhith agad cuideachd lethbhric den h-uile gearan agus litrichean sam bith ris a 'chompanaidh eadar-mheadhanach agus seirbheis. An-diugh, tha an eadar-lìon Tha grunn fòraman sònraichte, far a bheil daoine an cothrom a chur air na gearanan aca a bhith ag ionnsachadh mu dheidhinn cho math 'urrainn daoine eile.

Mar sin, san fharsaingeachd, a 'gearan -' S e cur an cèill mì-thoileachais a thaobh càileachd seirbheis anns an stòr, a 'tagradh airson seirbheisean goireis no ùghdarrasan ionadail agus mar sin air adhart. Ach a rèir briathran laghail - an sgrìobhainn oifigeil a 'mìneachadh fìrinnean is adhbharan laghail.