ISO - dè tha seo? ISO

ISO - eadar-nàiseanta neo-riaghaltasach buidhne, a thàinig gu bith ann an 1947. Tha e adhbhar a 'leasachadh ìrean eadar-nàiseanta airson bathar agus sheirbheisean. Leig dhuinn beachdachadh air seo institiud - na buidhne fhèin, gum feum an robh - agus a 'beachdachadh gu bheil e a' dèanamh.

ISO - 'bheil anns a' bhuidheann?

An-diugh tha e air a dhèanamh suas de 157 buill a tha riochdairean bho dhiofar dhùthchannan (aon bho gach). Ruis a thàinig a 'Chomhairle (structarail aonad a chleachdas smachd) a' bhuidheann ann an 2007.

Tha leudachd a 'còmhdach a h-uile ISO sgìrean, ach a-mhàin airson a' eileagtronaigeach agus innleadaireachd dealain, a tha a 'dèiligeadh ri Electrotechnical Coimisean Eadar-nàiseanta. Nithean obair cuideachd air a thaisbeanadh ann an co-obrachadh.

structar

ISO air a dhèanamh suas de na buidhnean-riaghlaidh agus an luchd-obrach.

Am measg a 'chiad de na leanas a tha na buill-bodhaig nam measg.

1. Ard-sheanadh. Tha oifigearan agus riochdairean, a tha air an cur an dreuchd le comataidhean.
2. Tha am Bòrd a 'cur air dòigh seiseanan eadar an obair an Àrd-sheanaidh. Tha e a stiùireadh a chum ceistean gu comataidhean agus a 'cur earbsa annta airson fuasgladh orra. Co-dhùnaidhean air an gabhail le bhòt mòr-chuid de na h-uile dhaoine an làthair. Tha an ùmhlachd a 'chuirp 7 comataidhean.
3. Technical stiùireadh a 'phobaill.

Tha na buidhnean a tha ag obair a leanas structarail aonadan.

1. Technical comataidhean. Nam measg: Plaka - teicnigeach oifis a tha a 'deasachadh airson na molaidhean ISO obair dealbhaidh. Stuckey rannsachadh saidheansail prionnsabalan cunbhalachadh agus a 'cuideachadh gus fiosrachadh na Comhairle, le bhith a' leasachadh nan riatanasan ìrean eadar-nàiseanta. CASCO measadh a dhèanamh air an co-aontachadh de stuthan is seirbheisean, a 'rannsachadh nan dòighean-obrach air a' chùis seo agus e a 'sgrùdadh. DEVCO cuideachadh le dùthchannan a 'leasachadh, a' leasachadh cunbhalachadh molaidhean. COPOLCO - Chomataidh air dìon luchd-cleachdaidh, a 'sgrùdadh comasachd a bhith a' brosnachadh dhaibh, tro bhith a 'toirt a-steach cunbhalachadh MhicNeacail. Remco, mar chomataidh air inbhe sampaill, a 'bhuidheann a' toirt taic dòighean-obrach.
2. Fo-chomataidhean.
3. Technical buidhnean comhairleachaidh.

inbhean

Bho ISO ann, a leasachadh le Buidheann Eadar-nàiseanta airson cunbhalachadh. Gu ruige seo tha e a-mach cha mhòr 14,000 sampaill, a tha co-chòrdail ri na diofar theicneòlasan agus obair riochdachaidh. Tha seo a 'buntainn ri na roinnean traidiseanta (àiteachas, togail, luchd-ceannaich bathair, meidigeach, uidheamachd, msaa), agus geugan ùr (didseatach còdachadh, àrd-theicnigeach fiosrachadh agus an leithid).

ISO inbhean - leasachadh air an òrdachadh le margaidh leasachaidhean. Nuair a tha feum ann, an riochdairean sam bith meur chur a-steach iarrtas gus dèanamh cinnteach gu bheil an ìre iomchaidh a leasachadh. Às dèidh aonta a 'tagradh a chur chun na comataidh teicnigeach airson obair a bharrachd. Tha e air a dhèanamh suas de riochdairean a 'ghnìomhachais, a tha air an cèill am miann a bhith a' leasachadh an ìre. Às dèidh aonta a 'phròiseict a thoirt gu an deasbad, agus an uair sin mu dheireadh thall a' gabhail a 'bhòt.

As cumanta a tha a 'beachdachadh air ìrean ISO 9000 agus ISO 14000. Tha an dà faodar a chleachdadh ann an diofar bhuidhnean, ge bith a bheil iad an sàs ann an gnìomhachd sam bith.

Coitcheann 9000 agus 14000

Mar eisimpleir, tha an àireamh de ISO 9000 - coitcheann a 'riaghladh càileachd stiùireadh. Gus a faighinn a-steach riochdachadh iomchaidh buileachadh teicneòlas, modhan-obrach agus stiùiridh gus dèiligeadh ris na feumalachdan agus barrantachadh sàr sheirbheisean is bathair.

ISO 14000 a 'riochdachadh smachd coitcheann airson sàbhailteachd na h-àrainneachd. Feumaidh e a 'toirt a' char as lugha air an droch bhuaidh air an àrainneachd agus ag obair gus meudachadh teicnigeach sàbhailteachd a dhèanamh.

Stèidhichte air na h-ìrean sin?

Thathar a 'tuigsinn gu bheil gin de na h-inbhean nach eil barrantas càileachd agus sàbhailteachd. Tha iad a-mhàin a 'brosnachadh na buidhne a chur an gnìomh siostam rianachd le a bhith a' coileanadh fìor mhath agus a 'dèanamh cinnteach as fheàrr tèarainteachd.

Nuair a bhios a 'beachdachadh air ISO 9000 am follais cuid de phrionnsabalan stiùiridh càileachd. Tha ceannardan an làimh dheis a bhith gan cleachdadh gus a thaghadh as fheàrr air an t-siostam ann an iomairt. Leig dhuinn sgrùdadh a dhèanamh orra.

prionnsapalan

№ 1. Fòcas air an luchd-ceannaich. Anns a 'chùis seo, a' bhuidheann a 'feuchainn ri tuigsinn feuman an luchd-ceannach agus a' feuchainn ri coinneachadh riutha anns gach dòigh mar sin fiù 's nas àirde na dùil. Gus seo a choileanadh:

• rannsachadh feumalachdan;
• ro-innleachd atharrachadh;
• a chur an gnìomh reachdachadh dàta siostam sgaoilidh airson feumalachdan gach neach-obrach;
• sàsachd luchd-cleachdaidh a 'dèanamh bathar;
• a 'stèidheachadh siostam de dhàimhean le luchd-ceannach;
• a 'feuchainn ri ruighinn cothromachadh eadar luchd-cleachdaidh agus feadhainn eile.

Àireamh 2. luchd-ceannais a 'cur air dòigh a' suidheachadh amasan is cinn-uidhe, a 'toirt gach cothrom dhaibh a choileanadh. Airson seo a cheann:

• Tha e a 'gabhail a-steach ùidhean na h-uile luchd-obrach;
• Tha ea 'faicinn àm ri teachd na buidhne;
• a stèidheachadh amasan agus cinn-uidhe;
• Tha ea 'toirt dìomhair àile ann an companaidh;
• Tha ea 'toirt na goireasan riatanach airson trèanadh;
• an urra;
• Tha ea 'brosnachadh luchd-obrach.

3. Com-pàirt àireamh de fhrèamaichean. Daoine - 's seo rudeigin a tha stèidhichte air gnìomhachd sam bith. Ma tha luchd-obrach a tha an sàs ann an cùisean a 'chompanaidh, tha e a' leasachadh nas fiùghantach, agus luchd-obrach a 'nochdadh barrachd air na tàlantan aca. Airson an adhbhair seo, a thoirt seachad a thaobh gèilleadh ri ìrean eadar-nàiseanta, anns a bheil:

• luchd-obrach a tha mothachail air an tabhartas aca ann an coileanadh dleastanasan;
• tuigsinn a h-uile bacaidhean;
• Tha e an urra;
• a 'feuchainn ri piseach a thoirt air sgilean;
• -roinn eòlasan agus eòlas fhaighinn;
• bruidhinn mu dhuilgheadasan èiginneach.

Àireamh 4. Tha an dòigh-obrach airson an obair ann a 'phròiseas a' chompanaidh a 'feuchainn ri stèidheachadh leithid de dhòigh agus gu bheil e a' fàs a 'phrìomh rud. Gus seo a dhèanamh, fhad 'chumhaichean mar:

• Tha e a 'mìneachadh na gnìomhan a dh'fheumar gus toraidhean a choileanadh;
• Tha e a 'cumail chlàran de na h-obrachadh agus dleastanasan luchd-obrach;
• Tha e a 'cur cudrom air an t-suidheachadh a' toirt buaidh air a 'phrìomh obair;
• measadh a 'bhuaidh.

№ 5. modh-stiùiridh. Reachdachadh èifeachdas a choileanadh sa chùis seo le rianail. Gus seo a dhèanamh, a 'chompanaidh a' giùlan a mach na gnìomhan a leanas:

• ag obair air cùisean structarail;
• a 'leasachadh eadar-eisimeileachd intrasystemic;
• riarachadh gu cothromach uallach;
• Riaghaltas a 'dèanamh an òrdugh bho thoiseach gu deireadh;
• a 'leasachadh an obair-uidheaman, a' measadh an obair.

Àireamh 6. Gnìomhan ag amas air leasachadh leantainneach de na leanas:

• a 'sìor leasachadh càileachd a' bhathar no an t-seirbheis a thoirt seachad;
• oideachadh luchd-obrach;
• coileanadh a leasachadh agus ag obair air a sin a h-uile ceangal a 'chompanaidh;
• tuairmse a dhèanamh air ceumannan a 'tighinn;
• cuideam air na toraidhean.

№ 7. Tha an dòigh-obrach fhèin. Tha am prionnsapal seo a 'ciallachadh na ceuman a leanas:

• fìreanachadh an fhiosrachaidh;
• ga dhèanamh ruigsinneach;
• mion-sgrùdadh;
• co-dhùnaidhean agus gnìomhan stèidhichte air.

Àireamh 8. buannachdail dàimhean. Anns a 'chùis seo, feumaidh tu na leanas:

• suidheachadh cothromachadh eadar goirid agus fad-ùine;
• a 'tarraing air goireasan;
• comharrachadh prìomh chom-pàirtichean agus ag obair còmhla riutha;
• fiosrachadh iomlaid;
• togail co-planaichean.

ISO 9000 a leasachadh ann an 1994. Tha e air a dhèanamh suas de sreath 9001, 9002, 9003. Às dèidh eile ris 9001: 2000 agus 9004: 2000. Aig an àm seo, tha sia-deug ìrean, a tha na companaidhean fhèin a thaghadh as freagarraiche dhaibh.

am feum a chur air dòigh

Barantachaidh àithnteil no saor-thoileach. Bha càileachd an siostam riaghlaidh a th 'ann gu ceart pròiseas toinnte, agus chan eil e riatanach airson na companaidhean uile. Tha iad seo eadar-nàiseanta a-ìrean airson measadh a tha freagarrach airson na companaidhean a 'feuchainn ri:

• leasachadh càileachd an toradh;
• a thoirt gu an ìre as àirde siostam rianachd;
• systematize iùl seo;
• piseach a thoirt air an ìomhaigh;
• a 'coileanadh buannachdan an fharpais;
• fhasa ceadachd;
• thàladh droch com-pàirtichean ann an gnothachas;
• a 'faighinn òrdughan bho dhùthchannan-cèin companaidhean.

Ullachadh airson an teisteanais

Tha stiùireadh a 'phròiseas a bu chòir a bhith air an suidheachadh fo stèidheachadh ìrean eadar-nàiseanta. Luachadh air an siostam a th 'ann a dh'fhaodadh a bhith gu leòr, agus ann an toirt a-steach ùr Chan eil e riatanach. Math gu leòr a bhith ag obair air atharraichean structarail. Airson cuid de na buidhnean feum mionaideach ath-eagrachadh, agus airson daoine eile - a-mhàin a 'dèanamh cuid de atharrachaidhean. Tha an siostam a chaidh a thogail ann an co-rèir ri amasan a mhìneachadh. Bha na companaidhean a dhèanamh air ath-leasachaidhean aca fhèin no cuireadh gu co-chomhairleachadh seo a 'bhuidhinn.

Tha na ceuman a leanas a tha a 'toirt a-steach rianachd ìrean.

1. A 'stèidheachadh amasan.
2. A 'comharrachadh a' sùileachadh.
3. Tha sgrùdadh air ìrean.
4. Taghadh aon dhiubh.
5. Diagnostics Management System.
6. Comharraich na pròiseasan a tha a 'toirt buaidh air a' lìbhrigeadh stuthan do luchd-cleachdaidh.
7. Leasachadh a 'planadh obair.
8. Tha embodiment de am beatha.
9. an mheasadh neo-eisimeileach an t-siostam.
10. Seinn an sgrùdadh fhaighinn ISO teisteanas.
11. Leantainn leasachadh siostaman rianachd.

Buidhnean, certifiers

Feumaidh sinn tuigsinn gu bheil a 'bhuidheann an ISO chan eil deuchainn a dhèanamh air obair agus chan eil e a-mach teisteanas ISO. Tha e an sàs ann an leasachadh na pàtranan. Agus a h-uile iomchaidh modhan airson fìreanachadh gu eadar-nàiseanta a-ìrean càileachd a dhèanamh le buidhnean barrantaichte. Tha seo air a dhèanamh ann an dùthaich far a bheil a 'chompanaidh aig a bheil ùidh choimeirsealta.

GOST agus ISO

Tha a 'bhunait airson an riatanas teisteanais san Ruis a tha a' GOST ìrean. ISO, mar a dh'ainmichear gu h-àrd, tha e na bhunait airson saor-thoileach teisteanas. Ach, airson an co-sheirm teicnigeach riaghladh an t-siostam a chaidh a stèidheachadh, a 'cur cudrom air ìrean eadar-nàiseanta. GOST ISO thaghadh na companaidhean sin a bhith a 'cuimseachadh chan ann a mhàin air na dachaigh na dachaigh a' mhargaidh, ach cuideachd air an taobh a-muigh. Cuid a 'creidsinn gur e dòigh-obrach seo foirmean ceart ann an suidheachadh buidhnean coimeirsealta.