Tha an siostam smachd na Dàimh Luchd-cleachdaidh: prionnsapalan bunaiteach

An ìre mhath o chionn ghoirid, obair-làimhe throm a bha cumanta ann an roinn eaconamach. Thar ùine, tha e air a chur an àite le mòr-bhuileachadh, anns a bheil an roinn a 'gabhail pàirt an neach tuiteam gu mòr. Aig an aon àm an easbhaidh air a bhith air a stad, mòran bathair air a bhith ri fhaotainn. Le leasachadh an comann-sòisealta feumalachdan caochlaideach a bhuill. An-diugh, gu h-àraidh, luchd-cleachdaidh buailteach a bhith a 'ceannach rudan nach eil a' còrdadh eile. Ach, tha mòran deònach barrachd a phàigheadh airson gun choimeas bathar. Nuadh-gnìomhachais nach urrainn a bhith air a chruthachadh gun a luchd-ceannach. Gu dearbh, tha iad mar an dàrna phrìomh phàirt de shoirbheachadh na iomairt an dèidh a 'àraid' na tairgse. Anns an ceangal sònraichte a cho cudromach 'sa tha an siostam-rianachd de luchd-cleachdaidh dàimh. Leig dhuinn beachdachadh nas mionaidiche.

Buntanas a 'cheist

Airson a 'stèidheachadh co-bhuannachdail dàimhean le luchd-ceannach a' chompanaidh feum air leasachadh dà phrìomh raointean. A 'chiad uile e riatanach a chur air dòigh an toradh mar sin faodar a reoriented a rèir mhiùtach na bhathar an ceannach. San dara àite, tha e riatanach a bhith a 'leasachadh siostam fiosrachadh iomlaid le luchd-cleachdaidh agus com-pàirtichean. Rè na co-fharpais càileachd nan stuthan a tha mun aon airson gach riochdairean. Fo leithid na h-lùghdachadh an ìre prothaid an iomairt. Mar an aon dòigh a bhith a 'fuireach air a' mhargaid a tha a 'leasachadh a' tairgse fa leth gu gach luchd-cleachdaidh.

nuadh fuasgladh

Aig an àm seo, cumanta air siostam stiùireadh luchd-cleachdaidh dàimh. Tha luchd-cleachdaidh agus mar sin a 'meas san fharsaingeachd. Chan eil iad a-mhàin gu dìreach gu crìch neach-cleachdaidh a 'bhathar. Giorrachadh den t-siostam riaghlaidh, luchd-cleachdaidh dàimh ann am Beurla fuaimean mar Dàimh Luchd-cleachdaidh Riaghlaidh. Tha am modail seo ag amas air a bhith a 'togail seasmhach gnìomhachais an dàimh leis an luchd-cleachdaidh. Tha e mar ro-innleachd gnothachais airson iomairtean. Tha cridhe na tha e dòigh-obrach a 'cur cudrom air coinneachadh ri feuman fa leth an luchd-cleachdaidh.

Feartan nàdarra

Tha bun-bheachd riaghladh Dàimh Luchd-cleachdaidh (CRM-siostam) a thoirt a-steach le eòlaichean ann an raon margaideachd. Tha am modail seo a bha gu bhith mar an teicneòlas a 'cuimseachadh air an luchd-ceannaich. Ag obair le siostaman rianachd Dàimh Luchd-cleachdaidh ag amas air leasachadh a dhèanamh air luchd-cleachdaidh, a prothaid, a 'meudachadh na h-ùine a dhìlseachd, agus mar sin air. Tha e stèidhichte air adhartach teicneolas fiosrachaidh, tro bhith a 'chompanaidh a' cruinneachadh fiosrachadh mu luchd-cleachdaidh aice. Tha a 'chompanaidh a' tarraing a dhìth dàta agus a 'cur an sàs airson an ùidhean gnothachais aig cosgais a' togail co-obrachadh buannachdail.

Specificity

Aig an ìre de luchd-cleachdaidh air teicneòlas dàimh rianachd, tha seata de na prògraman, le cuideachadh bho a leithid riatanach obair, a leithid:

1. Reic de seirbheisean agus bathar.
2. Seirbheis, agus barantas-seirbheis a-steach.
3. Margaideachd.

A thuilleadh air sin, tha an siostam rianachd luchd-cleachdaidh dàimh le aon sgrùdadh a dhèanamh air an giùlan luchd-cleachdaidh. Tha na toraidhean agus stiùireadh an iomairt Tha manaidsearan a chleachdadh ann am planadh ghnìomhan san àm ri teachd.

Mion-sgrùdadh air siostaman rianachd Dàimh Luchd-cleachdaidh

Ciamar a tha am modail seo? San fharsaingeachd, tha an luchd-cleachdaidh an dàimh a tha stiùireadh prògram sònraichte a chluich an eachdraidh na companaidh eadar-obrachadh le luchd-cleachdaidh. Tha an dàta a-steach a 'cluich a h-uile fiosrachadh mu luchd-cleachdaidh agus a' dèanamh (gnè, aois, adhbhar ceannach, a 'pàigheadh an dòigh, teachd a-steach) agus airson bathar a cheannach. A h-uile fiosrachadh seo fhaighinn bho dhiofar thobraichean. Faodaidh iad sin a bhith puist-d, ceisteachain, pearsanta agallamhan. Toraidh a tha an dàta air mar a gleusadh obair a 'chompanaidh a' cur ri eadar-obrachadh ris a 'chuspair. Chithear am fiosrachadh seo a bhith air a cho-roinn, agus feumaidh e bhith air a ghabhail a-steach nuair a bhios a 'leasachadh no ag atharrachadh bun-bheachd no faodar a chur gu neach-obrach sònraichte.

modail an duilgheadas

Nithear a-mach an-dràsta sinn modailean leasachadh cudromach, ach an mean-fhàs de shiostaman riaghlaidh, Dàimh Luchd-cleachdaidh nach eil e seachad fhathast. Aig an aon àm, tha grunn dhuilgheadasan a bhith air am fuasgladh le prògram sam bith:

1. Cruinneachadh fiosrachaidh. Gheibhear fiosrachadh air a chur ris gu fèin-obrachail no neach-obrach a shònrachadh làimh.
2. Stòradh agus giollachd dàta. Tha fiosrachadh fhaighinn a tha a systematized agus a sgaoileadh gu buidhnean sònraichte.
3. Cur a-null fiosrachadh don luchd-obrach. Tha an giullachd Feumaidh am fiosrachadh a bhith furasta a thuigsinn an fhoirm. Tha e riatanach airson luchd-obrach a mhion-sgrùdadh agus a 'cruthachadh bun-bheachdan iomchaidh. Airson goireasachd am fiosrachadh a thoirt seachad ann an clàran, bùird. Ann an cuid de chùisean, a 'phrògram fhèin a' dèanamh cuid de na molaidhean.

practicuil

Tha an siostam amalaichte a 'cuideachadh gus dèanamh cinnteach gu co-òrdanachadh am measg nan roinnean eadar-dhealaichte. Tha am prògram a 'toirt a h-uile luchd-obrach cumanta àrd-ùrlar airson eadar-obrachadh le luchd-cleachdaidh. Is e prìomh adhbhar an t-siostam ann a 'chùis seo a bhith a' dèanamh cinnteach an obair co-òrdanaichte de roinnean seirbheis, margaidheachd agus reic. Gu math tric tha iad air leth bho chèile. Ach, luchd-dèiligidh aca a 'riochdachadh, mar riaghailt, chan eil an aon àm. Ma tha sinn a 'beachdachadh air an luach air na siostaman rianachd iomairt sealladh, a' bhuaidh aca a chur an gnìomh air a shealltainn ann an gluasad co-dhùnaidhean gus ìrean nas ìsle tron fèin-ghluasad. Mar sin, tha e a 'cur ri luaths do cheistean, luathachadh an teachd a-steach airgead agus cosgaisean a lùghdachadh. Iarrtas siostaman ann an cleachdadh a 'meudachadh co-fharpaiseachd a' chompanaidh, a 'meudachadh prothaidean.

Bun luchd-cleachdaidh

CRM siostaman a tha gu sònraichte iomchaidh do ghnìomhachasan beaga a 'ruith ann an leth farpaiseach air margaidhean. Ann an suidheachaidhean mar sin, le prìomhachas air a thoirt seachad nach eil a 'phrìs a ceannas, agus an ìre àrd de riaghladh. -Fharpais a bhuannachadh na companaidhean sin a 'daingneachadh an làn CRM-siostam. Tha iarrtas airson a 'phrògram eaconamach bhuidhnean luchd-cleachdaidh a bhith beag lìonra. Sgrùdadh luchd-cleachdaidh na roghainnean, faodaidh tu an innse iarrtas airson sònraichte bathar aig prìs sònraichte earrann. Mar sin, tha e comasach a 'planadh èifeachdas a' bhathar gu margaid. Iarrtas companaidhean seirbheis-stiùiridh. Manaidsearan iomairtean leithid sin urrainn sùil a chumail air crìonadh na uidheam, ri fhaotainn don luchd-dèiligidh, agus an fheum airson bacaidh a 'cumail suas agus càradh, tric a bhriseadh sìos agus a rèiteach. Stèidhichte air luchd-cleachdaidh seirbheis roghainnean companaidhean a 'tabhann ùrachadh aig teicneòlas.

co-dhùnadh

A 'cleachdadh smachd siostam eadar-obrachadh le luchd-cleachdaidh, a' chompanaidh faigh mòr buannachd fharpaiseach ann an coimeas ri companaidhean eile anns a 'mhargaidh earrann. Tha am prògram a leigeas leat a leasachadh concrait moladh sònraichte a ceannach. Ann an geàrr-chunntas air modh fèin-ghluasadach na feumalachdan aige. Siostaman smachd a ghabhas cleachdadh le iomairt sam bith, a dh'aindeoin dè an comas a ghnìomhan.